CEMYCO ofrece servicios de reparación para un gran número de equipos de medición.
Contamos con personal técnico de amplia experiencia para evaluar su equipo, detectar la falla y ofrecer una posible solución.
Condiciones del servicio de reparación:
- El servicio se hará en nuestras instalaciones. En caso de requerirse el servicio en las instalaciones del cliente, aplicará costo por revisión y costo por viáticos (cuando aplique).
- La evaluación de la falla (revisión de las condiciones del equipo) no tiene costo. Al final de la evaluación el cliente será informado del resultado, el costo de la reparación y el tiempo de entrega, para su aprovación antes de proceder.
- En caso de no detectar la falla en el equipo o ante la imposibilidad de su reparación, el cliente será informado para que pase a nuestras instalaciones por este o acuerde con el personal de Recepción la forma de retorno del equipo, teniendo un plazo máximo de 7 días hábiles después de haber sido informado. Posteriormente, CEMYCO se deslinda de cualquier responsabilidad sobre el equipo.
- Cuando se ha efectuado la reparación del equipo, el cliente será informado para que pase a nuestras instalaciones por este o acuerde con el personal de Recepción la forma de retorno del equipo, teniendo un plazo máximo de 7 días hábiles después de haber sido informado. Posteriormente, CEMYCO se deslinda de cualquier responsabilidad sobre el equipo.
- Si para realizar la evaluación de la falla se requieren piezas con costo, el cliente será informado para su autorización. En este caso el laboratorio evaluará un cargo por revisión.